Неправомерная цена на обувь: обработка заказа, сообщения и претензия в магазине Кари

"Являются ли действия магазина, который указал другую цену на кассе, а не ту, которая была указана на сайте и в сообщениях, при оплате заказанной обуви на их сайте, правомерными?"

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации действия магазина могут быть неправомерными. Если на сайте фирмы Кари была указана определенная цена на товар, которую Вы видели перед оформлением заказа и она была подтверждена через сообщения на Вашу электронную почту и смс, то магазин должен был продать товар за указанную цену. Если магазин сообщил о другой цене на кассе, то это может быть интерпретировано как недобросовестная практика магазина и нарушение Ваших прав как потребителя. В такой ситуации, возможно требование компенсации морального вреда от магазина. В зависимости от обстоятельств, детальный анализ ситуации необходим для точного ответа о правомерности действий магазина.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Действия магазина возможно не являются правомерными, если оператор и интернет-ресурс продавца анонсировали предложение о продаже товаров по указанной стоимости и с акцентом на возможность ознакомления с информацией про товары и услуги. В данном случае, вы можете обратиться в потребительскую защиту или в суд с претензией о ненадлежащем исполнении обязательств продавцом. Предоставьте все улики и доказательства своих полномочий. Также важно, чтобы вы могли сообщить данные о поставщике, купить которого вы планировали.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Публичная оферта"; - Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора на условиях, предлагаемых одной из сторон"; - Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей" "Виды информации о товаре (о работе, оказываемой при ее продаже), которые должны быть предоставлены потребителю до заключения договора розничной купли-продажи"; - Статья 25 Закона "О рекламе" "Запрещенные действия при проведении рекламы".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы