Как рассчитывается просрочка и начисляется штраф за обувь в рассрочку в магазине Кари: советы клиентке

Как происходит начисление и расчет суммы просрочки в магазине Кари, если я купила обувь в рассрочку и оплачиваю ежемесячный платеж 26 числа каждого месяца, а в прошлом месяце я не смогла оплатить вовремя из-за технических причин и семейных обстоятельств, и теперь мне приходят угрожающие смс-сообщения с суммой просрочки в 190 руб/день, которая кажется мне завышенной? Как мне поступить в данной ситуации?

| Гость, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, размер неустойки за просрочку установлен договором, если иное не предусмотрено законом. В данном случае, необходимо обратить внимание на условия договора рассрочки, который был заключен в магазине Кари, в котором определен порядок и размер неустойки за просрочку платежа.

В случае, если договор не предусматривает размер неустойки, то в соответствии с пунктом 2 статьи 317 Гражданского кодекса РФ в качестве неустойки взыскивается проценты за пользование чужими денежными средствами в размере рефинансирования Центральным банком РФ.

Относительно угрожающих смс сообщений необходимо обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей и направить жалобу на данное поведение коллекторской компании или магазина Кари.

С уважением, [Ваше имя], юрист."

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, потребуются документы, подтверждающие факт заключения договора рассрочки на покупку обуви в магазине Кари, копия договора рассрочки, а также квитанции об оплате. Также необходимо иметь в наличии текст сообщений, которые адресовались вам и которые вы считаете угрожающими, дата и время получения сообщений, а также номера с которых сообщения были отправлены. Если у вас есть возможность, попробуйте сохранить их в архив или сделайте скриншоты. Возможно понадобится также иметь на руках заключения экспертов по вопросу, сколько может составлять сумма просрочки. В дальнейшем, на основании данных документов, можно составить запрос в магазин Кари.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать часть 3 статьи 395 Гражданского кодекса РФ (о возмещении убытков из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств), статью 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на защиту своих прав и законных интересов) и статью 333.21 Налогового кодекса РФ (о налоге на добавленную стоимость и штрафах за несвоевременную передачу налоговых деклараций и уплату налога).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы