Неправильный размер товара: как вернуть и кто оплачивает доставку из Украины в Россию?

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец отправил товар ненадлежащего качества (например, неправильный размер), покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный правильного размера или возврата денежных средств за товар. Однако, так как ваш заказ был сделан из Украины, следует учитывать законодательство этой страны и условия доставки, установленные продавцом. В любом случае, обратитесь к продавцу, чтобы решить вопрос с возвратом.

Для решения этого вопроса вам в первую очередь необходимо обратиться к законодательству Украины, поскольку это место, где был совершен ваш заказ. Если компания предоставляет правила возврата, необходимо ознакомиться с ними и следовать инструкциям, указанным в них. Если таких правил нет или они неудовлетворительны, то вы можете обратиться к закону Украины о защите прав потребителей и требовать возврата денег за неправильный товар.

Что касается отправки товара обратно, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, расходы на пересылку продавцу обычно несет покупатель, если не согласовано иное. Таким образом, если вы решите отправить товар на адрес продавца, то расходы на пересылку будут на вашей стороне, если не согласовано иное. Если продавец сам должен осуществить забор товара, то расходы на доставку должен нести продавец. В данном случае также рекомендуется проверить условия, предоставленные продавцом на своем сайте или в договоре, чтобы понимать, какие расходы нужно нести.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара по образцу"
• статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• статья 478 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи"
• статья 484 Гражданского кодекса РФ "Особенности ответственности продавца за недостатки товара при реализации его в связи с договором купли-продажи товаров дистанционным способом".