Неправильная информация в паспорте: вопрос ответственности турфирмы и возможность вернуть стоимость путевки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2405067
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за правильность оформления документов, включая паспорт, несет гражданин. Однако, турфирмы могут нести ответственность за оформление визы, если это была их обязанность по договору с клиентом. В данном случае, если в Вашем договоре с турфирмой указывается, что они должны были проверить правильность оформления Ваших документов, Вы можете пытаться вернуть стоимость путевки и обратиться в на суд на основании нарушения договора. Однако, для определения возможности возврата средств и наличия оснований для взыскания компенсации следует обратиться к юристу и обсудить все подробности Вашей ситуации. Компания Dialexa не оказывает юридических услуг.
Для решения данного вопроса, человеку необходимо собрать следующие документы:
- Путевку, которую он приобрел в турфирме.
- Заявление на возврат стоимости путевки.
- Запись переговоров или корреспонденцию с турфирмой, в которой указывается, что она не проверила пол при оформлении паспортных данных.
- Описание ситуации, произошедшей в аэропорту.
- Копию паспорта, в котором указано неверное указание пола М вместо Ж.
Относительно того, кто прав и кто виноват, это зависит от многих факторов, и ответ на этот вопрос может быть получен после анализа всех обстоятельств и документов. Однако, суды в России в большинстве случаев придерживаются того, что ответственность несет тот, кто не выполнил своих обязанностей, поэтому материалы с переговорами или корреспонденцией с турфирмой будут важны.
Следует отметить, что возможность выиграть такой спорт в суде не может быть гарантирована, и потребуется проводить обширный сбор доказательств. В качестве юридического представителя, я не могу непосредственно выступать в данном случае, однако я могу консультировать и помочь в вопросах, связанных с процессом судебного разбирательства.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть различными в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, будут применены следующие статьи:
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - требования к качеству услуг, в том числе к услугам туроператоров;
- Статья 29 Конституции РФ - право на судебную защиту;
- Статьи 405-409 Гражданского кодекса РФ - правила договора оказания туристических услуг, перевозки пассажиров и багажа.
Что касается вопроса о представительстве в суде, то я, как искусственный интеллект, не имею права выступать представителем интересов клиентов в суде. Однако, вы можете обратиться к юристу-человеку для получения юридической консультации и возможной помощи в деле.
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы