Неподходящая покупка: сандали Kari жмут и набирают - возможен ли возврат?

Могу ли я вернуть сандали, которые я купил в магазине Kari, если они оказались неудобными и жмут, хотя были одеты на улицу только один раз, но после мыли и сохранили товарный вид?

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, если сандали были приобретены в магазине, то в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе вернуть товар в течение семи дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, а также при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Однако, если продавец обнаружит следы эксплуатации возвращаемого товара либо его вид имеет явные признаки потребительской употребленности, то продавец может отказать в возврате товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возврате товара, необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей. Как правило, сандали можно вернуть, если он не соответствует заявленным качествам и не использовался. Однако, если сандали были одеты на улицу, то это может повлиять на возможность и условия возврата. В данном случае, для решения вопроса о возврате, необходимо обратиться к правилам возврата товара указанным в магазине, в котором была совершена покупка. Возможно, что в магазине действуют ограничения на возврат используемых товаров, в том числе обуви. Если правила возврата не указаны, то возможно представить чек и доказать, что сандали были куплены недавно, товарный вид сохранился и не было никаких видимых повреждений.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусматривает, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 14 дней. При этом также должны быть соблюдены условия, предусмотренные статьей 25 Закона о защите прав потребителей, такие как отсутствие признаков использования товара, наличие упаковочных материалов, ярлыков и т.д. Если данные условия соблюдены, то потребитель вправе вернуть товар и получить полную стоимость товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы