Ненадлежащее качество купленного дивана: составление претензии, возврат денег, иск о неустойке

Как защитить свои права, если купленный диван оказался ненадлежащего качества, была составлена и передана претензия, продавец подписал копию, но при получении возврата не оформил акт приема-передачи с печатью организации и подписью, и какова юридическая сила акта приема-передачи? Возможно ли обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте!

На основании изложенных фактов можно сделать следующие выводы. Акт приема-передачи ТМЦ без печати организации и подписи продавца не является полноценным документом, подтверждающим факт возврата денежных средств. Однако, наличие документов, подтверждающих претензию и требование с возвратом денежных средств, может быть использовано в качестве доказательства несвоевременного возврата денег и, следовательно, может послужить основанием для взыскания неустойки.

В случае несвоевременного возврата денежных средств покупателю возможно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки. Для этого необходимо подготовить соответствующие документы, желательно с использованием помощи юриста, и следовать процедуре, установленной законодательством Российской Федерации.

Надеюсь, мой ответ был полезен для вас. В случае возникновения дополнительных вопросов обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на данной проблематике.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора, заключенного между продавцом и покупателем, для определения условий возврата денежных средств за ненадлежащий товар, а также к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Если договор не предусматривает процедуру возврата денежных средств за ненадлежащий товар, необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей.

При наличии подписанной претензии и акта приема-передачи товара, можно обращаться в суд с иском взыскания неустойки в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Важно отметить, что в случае возникновения спорных ситуаций рекомендуется обращаться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данной области законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации и Федеральному закону "О защите прав потребителей". Конкретные статьи могут быть определены только после более подробного изучения ситуации и всех имеющихся документов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы