Нелегально ввезенные часы Apple Watch с царапиной: как вернуть деньги при отказе от сервиса в России?

Согласно законодательству Российской Федерации, ввоз и продажа товаров, которые не соответствуют требованиям законодательства или не имеют необходимых документов на территории России, запрещены. Если на часах указано, что они не предназначены для продажи в России, то это может свидетельствовать о том, что часы были ввезены в страну нелегально.

В данной ситуации вы можете обратиться в продавца и потребовать вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и нелегального происхождения. Для этого вам нужно составить претензию и отправить ее продавцу. Если продавец откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в суд и защитить свои права покупателя.

Относительно ситуации с царапиной, если она появилась непроизвольно, вы можете требовать ремонта или замены товара, если это предусмотрено договором купли-продажи или законодательством. Однако, из-за нелигального происхождения товара, в вашей ситуации пользование официальным сервисом Apple в России может быть проблематичным.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт покупки часов в магазине.

2. Уведомление от официального сервисного центра Apple о том, что часы не предназначены для продажи в России и были ввезены в страну нелегально.

3. Доказательства того, что царапина появилась непроизвольно (если таковые имеются), например, фотографии до и после.

На основании этих документов Вы можете обратиться в магазин, где были приобретены часы, с требованием вернуть деньги за них или заменить их на аналогичные, но законно ввезенные в Россию. Если магазин откажется выполнять требования, то Вы можете обратиться в суд на защиту своих прав как потребителя. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, который имеет право проводить проверки на предмет соблюдения прав потребителей среди продавцов и сервисных центров.

Как юрист, я могу предложить следующие статьи закона, которые могут быть применимы в этой ситуации:

1. Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы;

2. Статья 148 Федерального закона от 08.12.2003 № 164-ФЗ "О базовой государственной регистрации юридических лиц" - ответственность за осуществление хозяйственной деятельности без государственной регистрации в установленном порядке.

3. Статья 180 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества.

4. Статья 171 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества.

В данной ситуации, потребителю можно рекомендовать обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, а также к правоохранительным органам для защиты своих прав.