Некачественный смартфон Apple Iphone 6: как защитить свои права при покупке у незаконного ИП

Если вы обнаружили, что смартфон, который был куплен в Вашем случае, не прошел обязательную сертификацию РОСТЕСТ перед продажей на территории РФ, то имеется возможность обратиться в суд с претензиями к продавцу. В соответствии с законодательством РФ, продавец несет ответственность за продажу некачественного товара и должен заменить его на аналогичный или возместить стоимость товара.

С целью привлечения продавца к ответственности, необходимо собрать доказательства того, что он продал Вам не прошедший сертификацию товар. Кроме этого, стоит обратить внимание на реквизиты организации, указанные в товарном чеке или на гарантийном талоне, если таковые имеются. Важно выяснить, не менялись ли данные об организации после продажи товара.

Для того, чтобы решить вопрос в досудебном порядке, необходимо обратиться в суд с иском к прежней организации, которая указывается на товарном чеке или гарантийном талоне. Если продавца не возможно найти, то можно обратиться в суд с иском к индивидуальному предпринимателю, под которым зарегистрирован данный магазин.

Обращаем внимание, что при подаче иска необходимо обладать доказательствами, подтверждающими некачественность товара, а также приобретения именно в данном магазине.

Для решения данного вопроса Вам понадобится собрать следующие документы:

• Товарный чек на покупку смартфона, где указано ООО и ИП продавца;
• Документы, подтверждающие, что продавец является директором как ООО, так и ИП;
• Документы, подтверждающие, что смартфон не сертифицирован для продажи на территории РФ;
• Письменное обращение к продавцу с претензией и его ответ на это обращение.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в судебные органы. Сначала необходимо подать исковое заявление в суд первой инстанции, который будет рассматривать Ваше дело в досудебном порядке. В заявление следует указать все факты и доказательства, которые свидетельствуют о том, что продавец несет ответственность за несоответствие продаваемого товара требованиям законодательства РФ. В том числе, следует указать факт, что директор ООО и ИП является одним и тем же лицом.

Помимо искового заявления, Вам необходимо будет предоставить также все собранные доказательства, подтверждающие Ваши претензии к продавцу. Если Ваше дело будет удовлетворено, то суд может вынести решение о возврате стоимости товара или его замене, а также о выплате компенсации морального ущерба или убытков, понесенных Вами в результате приобретения несертифицированного товара.

ГК РФ статьи 437-441 (Основание ответственности продавца за недостатки товара) и статьи 497-503 (Основания и порядок расторжения договора купли-продажи)