Некачественные услуги риэлторской компании: запрос на возврат средств и возможность обращения в суд

По законодательству Российской Федерации, если качество услуг не соответствует необходимым или оказано некачественно/неквалифицированно, то потребитель имеет право на возврат неиспользованных средств. Однако, необходимо учесть условия, указанные в договоре информационного содействия, подписанном между Вами и риэлторской компанией, а также предоставленные им услуги. Если услуги были предоставлены в полном объеме, как указано в договоре, но Вы не довольны их качеством, то Ваши шансы на полный возврат средств могут быть невысокими. Поэтому, прежде чем подавать иск в суд, рекомендуется обратиться к риэлторской компании и попробовать договориться о возврате части средств. Если это не дает результатов, то можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса вам понадобится изучить договор информационного содействия с риэлторской компанией и оценить, насколько точно были выполнены условия договора. Если услуги были предоставлены некачественно, то вы можете потребовать возврата неиспользованных средств в соответствии с условиями договора. Также вам может помочь обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы для оценки качества услуг риэлторской компании. Если риэлторская компания не желает вернуть вам деньги, то можно подать иск в суд с требованием о возврате средств. В этом случае важно иметь подробные доказательства некачественного выполнения услуг со стороны риэлторской компании.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут зависеть от субъекта договора и его формулировки, однако возможно ссылаться на следующие статьи: статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 303, 304 Гражданского кодекса РФ.