Некачественные мясные консервы: экспертиза, компенсация 2000 рублей и возможность обращения в суд

"Не соответствуют ли купленные мной мясные консервы ГОСТу, как подтверждают заключения экспертизы, если производитель предлагает мне ежемесячную компенсацию вместо удовлетворительной за некачественный товар, и я думаю о возможности обращения в суд за компенсацией морального вреда?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Производитель обязан продавать качественные товары и следовать стандартам ГОСТа. В данном случае, по результатам экспертизы, товар не соответствует установленным стандартам. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Предложение производителя о выплате ежемесячных компенсаций не является законным и не имеет юридической силы. Ответственность производителя за продажу некачественного товара не может быть устранена за счет ежемесячных выплат потребителю.

Потребитель имеет право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на производителя и подать иск в суд на взыскание полной компенсации убытков, включая моральный вред. Сумма компенсации морального вреда будет определяться судом и может быть значительно выше предложенной производителем суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи между покупателем и магазином, в котором должны быть указаны наименование товара, его количество, стоимость и условия возврата или замены товара. 2. Квитанция об оплате товара. 3. Свидетельства о проведенных экспертизах, подтверждающих некачественность товара. 4. Претензия, отправленная производителю товара, в которой должны быть указаны причины недовольства и требование о возмещении убытков. 5. Ответ производителя на претензию.

Если производитель не выполняет свои обязательства или не согласен на решение ситуации в добровольном порядке, то в таких случаях следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с покупкой некачественного товара. Обратите внимание, что размер возмещения убытков будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и может превышать 200-500 рублей, но важно иметь доказательства недостатков товара и фактов своих затрат. В суде возможно также обратиться с иском о взыскании морального вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Гражданский кодекс РФ:

- Статья 437. Недостатки товара; - Статья 450. Право потребителя на возмещение убытков; - Статья 401. Ответственность продавца за недостатки товара;

  1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

- Статья 14.8. Нарушение прав потребителей при реализации товаров (работ, услуг);

  1. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

- Глава 8 Правонарушения в сфере производства и оборота товаров (работ, услуг).

  1. Закон Российской Федерации о защите прав потребителей:

- Статья 18. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар при обнаружении существенного недостатка.

Однако, для точного ответа на вопрос необходимо обратиться к юристу с подробным описанием фактической ситуации и документами, подтверждающими недостатки товара и предложение производителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы