Поиск жилья для аренды с помощью риэлторской компании: услуги, проблемы и возможность возврата денег

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения условий договора об оказании услуг, заказчик имеет право требовать устранения недостатков либо их возмещения. Поэтому, если риэлторская компания не смогла предоставить заявленные в договоре услуги, то вы можете потребовать вернуть деньги, уплаченные за эти услуги или возмещения ущерба, причиненного неисполнением договора. В данном случае, для защиты своих прав рекомендуется обратиться к риэлторской компании с заявлением о возврате денег или возмещении ущерба, а в случае отказа - обратиться в суд.

Для решения вопроса о возврате денег за услуги по организации просмотров вариантов жилья с целью заселения могут понадобиться следующие документы: - Договор об оказании услуг в подборе, организации просмотров вариантов жилья с целью заселения; - Корреспонденция или SMS сообщения с Риэлторской компанией, подтверждающие оказание услуг и оплату; - Квитанция об оплате услуг; - Справка о том, что все варианты, предложенные Риэлторской компанией, не подошли; - Список других потенциальных клиентов, столкнувшихся с такой же проблемой с этой Риэлторской компанией.

Следует обратиться в Риэлторскую компанию по поводу возврата денег, если не получится решить вопрос добровольно, можно обратиться в судебный орган. Жилье было подобрано не в полном объеме, а нарушены условия договора, поэтому покупатель должен иметь право на возврат денег.

Статьи закона, применимые в данном случае:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 426-450)
• Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 20, 25, 28, 30, 32)
• Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (статья 16)

Согласно вышеперечисленным статьям, потребитель вправе требовать возврата денежных средств в случае неисполнения договорных обязательств со стороны исполнителя, а также получать информацию о товаре или услуге до совершения сделки. При этом, организация, оказывающая услуги, обязана нести ответственность за качество оказываемых услуг и за предоставление достоверной информации о жилье, которое она предлагает. Если потребитель не получил услуги в полном объеме и не был уведомлен о возможных ограничениях или недостатках, он вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или компенсации ущерба.