Как выбрать надежного риэлтора в Москве: опыт автора, обман риэлторской компании и возврат денег

Каким образом мне вернуть деньги и куда обратиться, если компания ООО "Квартира" (Инком 24), с которой я заключил "публичный договор возмездного оказания услуг", обманула меня, не предоставила контактную информацию хозяина квартиры и не отправила фотографии на почту после того, как сообщила о том, что квартира уже сдаётся?

| Евгений, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно вышеприведенным обстоятельствам, вы можете обратиться в полицию и/или суд с заявлением о возврате денег, так как риэлторская компания обманула вас, не выполнив свои обязательства по предоставлению услуг возмездного оказания и поиску квартиры для аренды. При этом важно иметь при себе оригинал договора об оказании услуг и доказательства оплаты, такие как квитанция. Также рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор и подать жалобу на данную компанию, чтобы в будущем другие потребители избежали похожих проблем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Договор об оказании услуг между вами и ООО "Квартира" (Инком24); - Квитанция об оплате услуги.

В данном случае, если у вас есть подозрения, что компания "развела" вас и вы хотели бы вернуть деньги, рекомендуется сначала обратиться в компанию и попробовать решить вопрос мирным путем. Если вы не получите удовлетворительного результата, можете обратиться в Роспотребнадзор или Государственную жилищную инспекцию по месту нахождения компании с жалобой на необоснованный отказ в оказании услуг и требованием вернуть уплаченные деньги. В случае отсутствия результата в рамках исполнительной дисциплины, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Нужно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации статьей 307 ГК РФ. Также можно подать заявление в прокуратуру на предмет возможности возбуждения уголовного дела в отношении ООО "Квартира" за мошенничество в соответствии со статьей 159 УК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы