Как выбрать надежного мастера для ремонта ПК: опыт автора в поиске профессионала и советы по избежанию мошенников

Как мне разрешить проблему с мастером, который установил дешевое оборудование вместо заявленного и отказывается отвечать на мои звонки, после того, как я заплатил ему за ремонт моего ПК?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная Вами, содержит признаки мошенничества и недобросовестной деятельности в отношении мастера. Возможные меры, которые Вы можете предпринять, включают обращение в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях, а также обращение в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя. Рекомендуется Вам сохранить все документы, связанные с данным ремонтом, и обратиться к юристу для получения более подробной консультации относительно дальнейших действий в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам необходимы следующие документы:

  1. Квитанция, выписанная мастером при оказании услуг, на которой указана сумма, гарантия, логотип и печать СЦ.

  2. Чеки на новые комплектующие, обещанные мастером при оказании услуг.

  3. Документы, подтверждающие, что мастер, который выполнял ремонт, является сотрудником СЦ или имел с ними контракт на предоставление услуг.

  4. Результаты проверки комплектующих на специализированных сайтах с ценами.

По данному случаю вы можете обратиться в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей и контролирует деятельность исполнительных органов по защите прав потребителей. Также вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве, так как мастер обманул вас, предоставив не соответствующую действительности информацию о качестве и стоимости предоставляемых услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Некоторые статьи, которые могут быть применимы, включают в себя:

Статья 14.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Гарантии продавца на товары Статья 16.2 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Возврат товара надлежащего качества Статья 159 Уголовного кодекса РФ - Преступление мошенничество Статья 159.1 Уголовного кодекса РФ - Мошенничество в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности

Рекомендуется обратиться к юристу для получения более точной и конкретной информации о применимых статьях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы