Некачественная мебель с запозданием доставки: проблемы с размерами и углами
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2428818
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств. В случае, если продавец не заменит мебель или не вернет деньги, Вы можете обратиться в суд защищать свои права как потребителя. Рекомендую обратиться к продавцу письменно и сохранить все доказательства (например, фотографии, чеки, документы и т.д.) для дальнейшего использования в суде.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Копия договора купли-продажи мебели, если таковой был заключен.
- Копия акта приема-передачи мебели или его отсутствия.
- Копия письма, отправленного продавцу с описанием проблемы.
- Копии всех досудебных и судебных документов, если таковые имеются.
Также необходимо иметь фотографии некачественной мебели, которые помогут демонстрировать несоответствие заказа. Важно иметь все документы, потому что они помогут доказать свою позицию в случае необходимости обращения в суд или в другие органы защиты прав потребителей.
Статьи, применимые к данной ситуации:
Статья 485 ГК РФ "О порядке обмена (возврата) товара надлежащего качества"
Статья 486 ГК РФ "О порядке обмена (возврата) товара ненадлежащего качества"
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся обязательств продавца при продаже товара ненадлежащего качества
Статья 474 ГК РФ "Правила ответственности продавца и изготовителя за недостатки товара"
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы