Как расторгнуть договор на кухонную мебель в рассрочку и избежать проблем с дизайном, размерами и доплатами: негативные отзывы организации

Каким образом я могу расторгнуть договор на заказ кухонной мебели, если я столкнулся с проблемами дизайна и размеров мебели, требуется доплата за переукомплектацию, я обнаружил ошибки, которые не были отрицены компанией, и я хочу вернуть деньги из-за этого? Кроме того, мне страшно, что будут возникать дальнейшие проблемы с приходом мебели, основанные на негативных отзывах об организации.

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи, если товар не подошел ему по каким-либо причинам или если он нашел аналогичный товар у другого продавца по более выгодной цене. В данном случае, если мебель еще не поставлена, потребитель имеет право на расторжение договора. Однако, предварительно необходимо проанализировать условия договора на тему расторжения и возмещения затрат, которые будут необходимы компании для переукомплектации заказа. Если условия не содержат таких ограничений, потребитель вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных за мебель. Также стоит учесть, что если компания отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о расторжении договора на заказ кухонной мебели взятой в рассрочку, понадобятся следующие документы: 1) Сам договор на заказ кухонной мебели взятой в рассрочку; 2) Доказательства ошибок дизайна и размеров; 3) Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и др.), в которой компания запрашивает доплату за переукомплектацию в связи с их внутренним подорожанием стоимости; 4) Отзывы об этой организации, которые могут подтвердить наличие недобросовестной деятельности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены при решении такого вопроса, могут зависеть от условий договора на заказ кухонной мебели и дополнительных документов (например, правил конфиденциальности, гарантийных условий и т.д.), а также от обстоятельств, описанных в вопросе. Однако, в целом, применимы следующие статьи:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 450-464 (о договоре купли-продажи);
  • Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-26 (о праве потребителя на отказ от товара, качестве товара, ответственности продавца);
  • Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (о правах потребителя при покупке товаров дистанционным способом).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы