Неисправный планшет после ремонта: проблемы с работой и причина в неисправном аккумуляторе

Согласно статье 29 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право на полную, точную и своевременную информацию о товаре (услуге), а также о его (ее) качестве и безопасности. Если сервисный центр нарушил данное требование и не выполнил ремонт в полном объеме, то Вы можете выступить в качестве потребителя и обратиться в Роспотребнадзор, или в суд, чтобы добиться возврата уплаченной за ремонт суммы. Предварительно необходимо обратиться в сервисный центр с жалобой на качество ремонта и потребовать вернуть уплаченную за ремонт сумму, указав, что ремонт не выполнен полностью и не соответствует договоренностям. Если стороны не смогут договориться, то можно обратиться в Роспотребнадзор, чтобы проводилась проверка сервисного центра на предмет соблюдения законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей. В случае обнаружения нарушений, Вы можете обратиться в суд и требовать возврата суммы, потраченной на ремонт.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор на ремонт планшета. 2. Акт приемки-передачи планшета в сервисный центр. 3. Документ, подтверждающий оплату за ремонт планшета. 4. Акт выполненных работ с указанием выполняемых операций. 5. Документ, подтверждающий оплату за дополнительный ремонт аккумулятора.

Для возврата денег за неполноценный ремонт планшета необходимо написать претензию сервисному центру с требованием возврата денежных средств за не полностью выполненные работы. В претензии необходимо указать причину недовольства качеством ремонта, со ссылкой на документы, перечисленные выше. При отказе возврата денег можно обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за ремонт.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 437 Гражданского кодекса РФ "Качество товара", по которой продавец обязан продать товар надлежащего качества; - статья 15 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества; - статья 18 Закона "О защите прав потребителей", где закреплены права потребителя на получение информации о товаре или услуге, в том числе о его качестве.