Неисправности после починки телефона: что делать в ситуации с битыми пикселями и мастером, который отказался от ответственности
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3381988
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, сервисный центр несет ответственность за качество ремонта и сохранность товара, который был передан на ремонт. Если экран на телефоне был в рабочем состоянии при сдаче на ремонт, то сервисный центр должен нести ответственность за возникшую проблему с экраном после ремонта. В данном случае, клиент может требовать от сервисного центра бесплатного исправления поврежденного экрана или компенсации стоимости нового экрана в размере его стоимости на момент ущерба. Однако, также важно иметь доказательства состояния экрана перед ремонтом и повреждения после ремонта, для обоснования своих требований.
Для решения данного вопроса, рекомендуется собрать следующие документы:
- Квитанцию на прием телефона в сервисный центр с указанием даты и времени
- Документы, подтверждающие диагностику и ремонт микросхемы в телефоне
- Документы о стоимости ремонта микросхемы в телефоне
- Документы о дате готовности телефона после ремонта
- Квитанцию на получение телефона после ремонта
- Квитанцию на получение телефона после заявления о битых пикселях на экране
- Документы, подтверждающие стоимость экрана и ремонта экрана
После сбора необходимых документов, Вам рекомендуется обратиться в сервисный центр и потребовать возмещение ущерба, произведенного в ходе ремонта. В случае отказа сервисного центра урегулировать Вашу проблему, Вам рекомендуется обратиться в судебные органы для защиты Ваших прав и интересов. Однако, прежде чем обратиться в суд, необходимо обязательно получить все соответствующие документы по данному вопросу.
Гражданский кодекс РФ, статьи 475, 476; Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18 и 29.
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы