Негативный опыт с интернет-магазином: угрозы, отсутствие лицензий и задержка доставки

Здравствуйте!

Судя по описанию ситуации, вы не желаете забрать заказанный товар в интернет-магазине из-за сомнений в его качестве и недоверия к данному магазину. Однако, интернет-магазин требует от вас забрать заказ в течение срока хранения на почте и угрожает судебным разбирательством в случае отказа.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней со дня получения товара. Однако, в случае отказа от товара, потребитель должен оплатить все расходы, связанные с его доставкой и хранением.

Если вы не хотите забирать заказанный товар, рекомендуется связаться с интернет-магазином и попросить официальный отказ от товара в соответствии с законодательством. Также обратите внимание на условия возврата товара, они должны быть регулированы договором купли-продажи.

Если интернет-магазин продолжает угрожать вам судебным преследованием, необходимо обратиться за консультацией к юристу или на представительство защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия заказа и подтверждения его оплаты;
2. Копия переписки с представителем магазина, где общались по поводу доставки и возврата товара;
3. Копия СМС-сообщений от vezem-zakaz с угрозами относительно судебных исков и пени;
4. Любые другие документы, которые вы можете считать полезными для решения этого вопроса.

На основе полученных документов Вы можете обратиться к юристу или адвокату для получения консультации и возможно для представления Ваших интересов в суде. Если Вы не хотите платить за заказ и не забирать его, то вам необходимо убедиться, что условия возврата товара были оговорены с продавцом и Вы сможете вернуть деньги за товар. Возможно, порекомендуют написать в магазин заявление об отмене заказа и возврате денежных средств.

Статьи закона, которые применимы в данной ситуации:

1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".
2. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия исполнения обязательства".
3. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара".
4. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место исполнения обязательства".
5. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товаров надлежащего качества".