Проблемы с интернет-магазином: навязчивые предложения и качество товара, отсутствие поставки и угрозы судебного преследования

Если вы не подписывали договор на приобретение духов и не давали согласия на покупку, то ваше отсутствие забирать посылку не является нарушением закона. Вы можете отправить письменное заявление на адрес отправителя о нежелании получения посылки и запросить возврат оплаченных средств. Если продолжатся навязчивые звонки с угрозами юридических последствий, вы можете обратиться в полицию и предоставить им необходимые доказательства. Однако, если у вас есть определенные обязательства перед отправителем, например, если был заключен договор на покупку товаров за бонусы, то вы должны выполнять свои обязательства, как это предусмотрено условиями договора.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Любые записи, например звонки или сообщения, свидетельствующие о том, что вы не давали согласия на покупку духов.

2. Любые документы, связанные с бонусной программой, которая была предложена вам, включая условия и положения.

3. Любые записи, которые свидетельствуют о том, что вы не получили духи в течение недели и что вас затерроризировали звонками.

4. Любые документы, которые связаны с доставкой и получением посылки, включая расписки.

5. Любые записи о том, что вы узнали о том, что товар не соответствует своему качеству.

Если вы решили вернуть духи, то вам следует направить продавца уведомление в письменном виде, указав причину возврата. Если вы предпочтете отправить посылку обратно на почте, то вам следует бережно сохранить доказательства отправки посылки.

Стоит отметить, что в Российской Федерации имеется законодательство о защите прав потребителей, которое регулирует права и обязанности продавцов и покупателей, в том числе в оспаривании недобросовестных действий продавца и в вопросах возмещения убытков. Поэтому, при необходимости, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 428. Договор купли-продажи

Статья 434. Предмет договора купли-продажи

Статья 481. Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества

Статья 482.Сроки и порядок предъявления требований о возмещении убытков, причиненных продавцом ненадлежащим товаром