Негативный опыт покупки котла в Boiler-Room.pro: пропавшая связь со специалистами после оплаты

"Как мне вернуть деньги за котел, который я заказал на сайте Boiler-Room.pro и оплатил через Сберкарту, если после получения подтверждения и сообщения об отгрузке я потерял связь со специалистами сайта и не могу с ними связаться уже много раз? Кроме того, я не могу найти юридический адрес сайта, а фирма находится в Пуршево, а я в Алтайском крае."

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

На основании предоставленных данных можно предположить, что вы столкнулись с мошенничеством. Чтобы восстановить свои права и вернуть деньги, рекомендуется обратиться в полицию и предоставить им всю информацию о мошеннике и сделке. Также стоит обратиться к юристу, который поможет вам восстановить свои права через судебные инстанции. Он сможет оценить ситуацию и указать на возможные действия для возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Документы, подтверждающие совершение перевода на сберкарту (платежное поручение, выписка из банка, подтверждение операции и т. д.).
2. Письма, электронные сообщения и иная переписка с менеджером компании и сотрудниками сайта Boiler-Room.pro, а также записи телефонных разговоров (если они были записаны).
3. Документы, подтверждающие ваше место жительства, например, паспорт с пропиской в Алтайском крае.
4. Иные документы, которые могут быть полезны при доказательстве мошенничества: скриншоты страницы сайта с информацией о компании, данные о фирме Пуршево на стройрынке и т. д.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ст. 159 УК РФ (Мошенничество)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы