Негативный опыт покупки керамогранита в Леруа Мерлин: оплачено 100%, но товара нет и деньги вернуть предложили

Каковы мои права и возможности, если мне обещали фиксированную цену на заказанный керамогранит в Леруа Мерлин, я оплатил его 100% в талоне заказе, а заявленный срок доставки истек, а керамогранит не был найден у поставщика, и мне предложили вернуть деньги, но я не довольна потерянными деньгами и упущенной возможностью приобрести товар до подорожания, при этом договор не был заключен, и я уверена, что проблема не только у меня?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вы имеете право требовать выполнение договора или возмещение убытков. В соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец должен поставить товар в срок, предусмотренный договором. Если продавец не может выполнить обязательства или поставить товар в срок, вы имеете право потребовать выполнения договора или потребовать возмещения причиненных убытков. Вам может быть возмещена разница в цене, если на данный товар была предусмотрена фиксированная цена в момент заказа.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся: 1) копия талона заказа; 2) копия документов, подтверждающих оплату; 3) документы, подтверждающие отсутствие товара у поставщика; 4) документы, подтверждающие причиненные убытки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы