Негативный опыт с Зорра: не повторите наши ошибки при заказе препарата Дерматизон

Почему Зорра не отправила мне два препарата дерматизон по цене, которую я заказывал, и почему не было никакой обратной связи после того, как я получил только один препарат, который оказался в три раза дороже, и кто такой отправитель Кабан Николай Ярославович?

| Клим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При получении неправильного количества товара и завышенной цены, Вам необходимо обратиться в торговую организацию с требованием исправить ошибку. Если в ответ на вашу жалобу не было получено реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор и/или судебные органы для защиты своих прав и возврата потраченных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия заказа, копия чека или иного документа о покупке, все письменные обращения в торговую организацию и ответы на них (если есть).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают, но не ограничиваются: статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы