Недостоверная информация при покупке телевизора: защита покупателя, обязательность проверки продавца и добросовестность

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю достоверную информацию о своих товарах и услугах. Если продавец предоставил недостоверную информацию, покупатель имеет право обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы. Однако, если покупатель обратился за защитой своих прав после установленного законом срока (2 недели в данном случае), то суд может отказать ему в удовлетворении требований. Чтобы избежать таких ситуаций, покупатель имеет право запрашивать подробную информацию о товаре или услуге и нести ответственность за свой выбор.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: - Копия чека или иного документа, подтверждающего факт приобретения телевизора; - Документы, подтверждающие недостоверность информации, предоставленной продавцом; - Заключение экспертизы, подтверждающее отсутствие функции, обещанной продавцом; - Копия жалобы, поданной продавцу в течение двух недель с момента обнаружения недостатка; - Копия ответа продавца или отсутствие ответа; - Судебные решения по данному вопросу. Также могут потребоваться иные документы, связанные с приобретением телевизора и вопросом недостоверной информации о продукте.

Статьи закона, применимые в данном случае, могут включать: - Гражданский кодекс РФ (часть 1, глава 30 "Права потребителей при заключении договоров купли-продажи товаров на реализацию") - Закон о защите прав потребителей РФ (статьи 2, 14, 18-20, 28) - Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1, 159.2 "Мошенничество и коммерческий подлог") - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 14.8, 14.10 "Нарушение законодательства о защите прав потребителей")