Недостающие насадки для кухонного комбайна Kenwood: как решить проблему с магазином и получить комплектацию на гарантии?

Если у вас есть доказательства того, что товар был продан вам неполным, то вы имеете право потребовать от магазина доставки или продажи недостающих насадок. В соответствии с гражданским законодательством РФ продавец несет ответственность за недостатки товара, в том числе за его неполноту, если вы можете доказать, что это произошло до момента его передачи вам. В случае отказа магазина или его недействительного ответа, вы можете подать жалобу на государственный контроль качества товаров и услуг или подать иск в судебные органы. В этом случае необходимо будет предоставить все необходимые доказательства.

Для решения этого вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи между Вами и магазином, подтверждающий факт покупки кухонного комбайна фирмы Kenwood за сумму 80 000 рублей.

2. Инструкция к данному кухонному комбайну, подтверждающая наличие трех недостающих насадок в комплекте.

3. Квитанция о приеме товара, подтверждающая получение Вами кухонного комбайна от магазина.

4. Возможно, документы, подтверждающие изменение комплектации на сайте магазина.

На основании вышеперечисленных документов Вы сможете обратиться к продавцу с требованием предоставить Вам недостающие насадки или продать их Вам отдельно. Если продавец не будет откликаться на Ваши требования, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как покупателя. В данном случае, судья примет решение на основании представленных Вами доказательств и документов.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование от продавца устранения недостатков товара. Статья 21 Закона Российской Федерции от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных им в связи с продажей товара ненадлежащего качества.