Продажа б/у кухонного комбайна с незаметным дефектом | Больше не нужен гарантийный срок | Подробный осмотр дома | История использования комбайна

Как определить, был ли б/у кухонный комбайн использован после продления гарантии, если дефект был невидим в магазине и обнаружился только при детальном рассмотрении дома, а магазин уже взял за это деньги?

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством РФ, продавец не имеет право продавать подержанный товар как новый, также продавец обязан уведомить покупателя о всех дефектах товара, которые были известны ему на момент продажи. При этом, если покупатель обнаружил дефект в товаре, он должен незамедлительно сообщить об этом продавцу и предъявить претензию. В случае продления гарантии, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, гарантийный срок не может быть короче гарантийного срока, установленного законодательством РФ для данного товара.

Относительно возможности определения, когда последний раз использовался комбайн, ответить на данный вопрос можно только посредством проведения экспертизы, проводимой в специализированных лабораториях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки в указанном магазине; - договор на продление гарантии (если такой был заключен); - фотографии дефекта и вмятины на корпусе комбайна; - заявление в магазин с требованием вернуть деньги за комбайн и за продление гарантии по причине его б/у состояния и скрытых дефектов; - возможно, необходим экспертный заключение о том, что комбайн был б/у и использовался ранее. Если экспертиза проведена, то понадобится ее заключение.

Относительно определения, когда комбайн был последний раз использован, это возможно только при наличии информации о предыдущем владельце и его датах использования. Если такой информации нет, то это не возможно определить.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": покупатель имеет право на получение товара надлежащего качества.
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные покупателем в течение гарантийного срока или срока, установленного законом.
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ: в случае продажи некачественного товара покупатель имеет право потребовать замены товара, снижения его цены или расторжения договора. При этом покупатель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи некачественного товара.
  • Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": продавец обязан предоставить покупателю информацию о сроке реализации товара.
  • Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы