Как отказаться от ненужной насадки при покупке кухонного комбайна в интернет-магазине

Добрый день! Согласно статье 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей», вы имеете право на отказ от товара в любое время до его передачи вам, то есть до момента получения товара от курьера. Вам необходимо связаться с интернет-магазином и сообщить о своем желании отказаться от одной из насадок. Согласно статье 26.2 Федерального закона «О защите прав потребителей», интернет-магазин обязан вернуть вам денежные средства за отказанный товар в течение 10 дней с момента возврата товара. Также следует уточнить, каким образом вы должны будете вернуть неподходящую насадку.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Скриншоты или копии переписки с консультантом интернет-магазина.

2. Копия заявки на покупку комбайна и дополнительных насадок.

3. Копия договора купли-продажи или закупочной документации.

4. Копия акта приема-передачи товара, который будет составлен при доставке товара.

По законодательству Российской Федерации потребитель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Для осуществления данного права потребитель должен уведомить продавца об отказе и вернуть товар надлежащего качества в ненарушенной упаковке и сохранности.

В данной ситуации, если вы хотите отказаться от одной из насадок, то вам необходимо связаться с интернет-магазином и подать заявление об отказе в течение 14 дней с момента получения товара. При этом, если насадки были оплачены вместе с комбайном и доставлены одним курьером, то потребитель должен вернуть все товары надлежащего качества вместе с упаковкой и сохранностью.

Если же насадки были оплачены отдельно и отдельно доставлены курьером, то вы можете отказаться только от определенной насадки. При этом насадка должна быть надлежащего качества и не иметь следов эксплуатации.

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и предотвращения возможных негативных последствий.

Статьи применимые для решения вопроса:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "Защита прав потребителей"