Недостаточная совместимость: как вернуть проточный электронагреватель Аристон Аурес за 3050 рублей в магазине ДНС без обмена?

Добрый день! Согласно законодательству РФ, в случае, если приобретенный вами товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует описанию, вы вправе потребовать от продавца замены товара на аналогичный или соответствующий товар, либо расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, продавец обязан вернуть деньги в течение 7 дней со дня предъявления вами соответствующего требования и принятия им товара обратно. Однако, стоит учитывать, что для решения данного вопроса нужно руководствоваться действующим законодательством и условиями договора купли-продажи, который был заключен между вами и продавцом.

Для решения вопроса по возврату товара, в первую очередь, потребуются следующие документы и действия:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку проточного электронагревателя.

2. Письменное заявление о возврате товара, в котором необходимо указать причину возврата (неподходящее оборудование).

3. Копия документов, удостоверяющих личность покупателя.

4. Обращение в торговую организацию, где была приобретена техника, с требованием о возврате средств.

5. Предоставление дефектного товара продавцу и получение от него акта проверки наличия дефектов товара.

6. Подпись сторон под актом проверки наличия дефектов товара.

В соответствии с законодательством РФ покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, знаков качества и т.д. В данном случае, покупатели могут рассчитывать на возврат денежных средств в размере полной стоимости товара без обмена. Судьба дефектного товара определяется самой торговой организацией.

Статьи применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О Защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. - Статья 19 Закона Российской Федерации "О Защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в течение разумного срока, если необходимы в этом случае разумные затраты на уведомление о недостатках. - Статья 25 Закона Российской Федерации "О Защите прав потребителей", которая гласит, что при возврате товара надлежащего качества не должны быть удержаны расходы продавца на доставку товара потребителю.