Недостатки зимнего использования телефона: влияют на гарантию и замену на другую марку
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3515078
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Периодические самоотключения телефона при использовании на улице в холодное время являются недостатком товара, особенно если это происходит чаще, чем можно считать обычным для данного типа устройства. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', потребитель имеет право на качественный товар, соответствующий заявленным требованиям. Если товар имеет недостатки, которые не могут быть устранены, потребитель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели. Если данная марка телефонов уже не продается в магазине, потребитель может обратиться к продавцу с требованием о замене товара на другую марку с пересчетом стоимости, при условии, что эта марка имеет аналогичные или более высокие характеристики.
Для решения данного вопроса потребитель может потребовать предоставить ему акт выполненной диагностики телефона, а также гарантийный талон или чек об оплате товара.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы