Недостатки использования американских фраз и правовых проблемы в услугах: узнайте подробности

Почему некоторые компании используют американские фразы не к месту и заставляют терпеть идиотизм сервиса, при этом предоставляя услуги с недостатками, за которые заплатили без закона в РФ, подтверждающего эту практику, и какое мнение закона на этот счет?

| Добрыня, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребители имеют право получать качественные услуги, за которые они заплатили. Если сервис или услуга не предоставляется или не может быть исправлена, потребитель имеет право претендовать на возмещение ущерба или возврат средств. В случае возникновения претензий, потребитель может обратиться в суд или органы защиты прав потребителей для решения спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется: документы, подтверждающие факт оплаты услуги; документы, подтверждающие, что услуга не была предоставлена или не может быть исправлена (например, акт проверки, письма или протоколы, свидетельствующие о некачественном исполнении услуги); документы, подтверждающие попытки обратиться к поставщику услуг с претензией и его отказ или невозможность решения проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применимыми статьями закона для решения данного вопроса могут быть: статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'; статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'; статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'; статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы