Недостатки установки окон: как написать претензию и на кого её направить

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если договор на установку окон не был заключен, то порядок его установки должен быть оформлен в соответствующем акте, который должен быть подписан сторонами. Если вы обратили внимание подрядчика на недостатки окон и он не устранил их в течение установленного срока, то вы можете предъявить ему претензию в письменном виде. В претензии нужно указать все существующие недостатки и требование их устранения в установленный срок. При этом рекомендуется указать ссылки на соответствующие нормы законодательства, а также приложить копии актов и документов, подтверждающих наличие недостатков и оплату установки окон. В случае отказа подрядчика устранить недостатки, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неустойки или снятии денежных средств за устранение недостатков.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия Договора строительного подряда между Вами и организацией, которая возведены данный дом;
2. Доказательства оплаты установки окон через фирму посредника;
3. Доказательства обращения к подрядчику и его обещания устранить недостатки.

На основе этих документов Вы можете написать претензию в адрес организации, которая является посредником в установке окон. В претензии необходимо указать даты обращений, суть проблемы и требования к подрядчику. В случае, если организация не сможет устранить недостатки, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Гражданский кодекс РФ, статьи 702 - 708.