Оплата окон в кредит по выгодной цене. Задержка установки окон и проблемы с обслуживанием в компании. Челябинск.

Добрый день! Описанная вами ситуация может быть рассмотрена как нарушение условий договора поставки окон. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при нарушении исполнительных обязательств виновный должен восстановить нарушенное право потребителя на безопасность, своевременное и полное исполнение договора. В данном случае для защиты своих прав вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. Рекомендуется собрать все документы, подтверждающие факт нарушения исполнительных обязательств со стороны исполнителя и проконсультироваться с юристом, специализирующемся в данной области, для обеспечения максимальной защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи, где должны содержаться все условия сделки, включает в себя условия поставки окон, сроки их установки, стоимость.

2. Документы подтверждающие оплату кредита за окна, такие как платежные поручения, выписки из банка или кредитного учреждения.

3. Документы, подтверждающие попытки связаться с продавцом окон или компанией, такие как записи телефонных звонков, письма, электронные сообщения.

4. Свидетельства и доказательства, устанавливающие факт нарушения продавцом условий договора, а именно, сроки поставки окон и их установки.

5. Письмо в обращении в суд или жалобу в контролирующие органы на продавца окон или кредитора, с описанием нарушений и желания получить выплату, замену окон или установку окон.

После сбора всех указанных выше документов, следует обратиться к юристу, чтобы составить и подать исковое заявление в суд для защиты прав потребителя и получения возмещения ущерба, который был причинен в результате нарушения условий договора продавцом окон.

статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки исполнения обязательств", статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков при неисполнении либо ненадлежащем исполнении обязательства".