Недостатки ноутбука Lenovo: права потребителя при отказе магазина в замене и взыскании неустойки за просроченный ремонт

Законно ли требование оригиналов документов для расторжения договора купли-продажи и несет ли продавец ответственность за просроченный ремонт при взыскании пени, если ноутбук Lenovo был сдан по гарантии в сервис центр, прошел два ремонта, но недостаток не был устранен, магазин Юлмарт был обращен с заявлением о замене на такой же или аналог из списка, но отказал в любой замене, была сделана оценка рынка и написано заявление о выплате новой стоимости + цены экспертизы + неустойки за просроченный ремонт, а магазин отказывается выплачивать неустойку, ссылаясь на то, что сервис центр это третье лицо?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, требование продавца о предоставлении оригинала акта о неремонтопригодности для расторжения договора купли-продажи является законным. Однако, продавец не имеет права отказывать в выплате неустойки за просроченный ремонт, так как он считается гарантийным обязательством продавца и ответственность за его исполнение лежит на нем. Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: копии документов о ремонте в сервисных центрах, акт о неремонтопригодности, заявление о замене товара на аналог из списка, оценка рыночной стоимости, письменное согласие продавца на выплату новой стоимости, письменный отказ продавца выплачивать неустойку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: копии документов о ремонте в сервисных центрах, акт о неремонтопригодности, заявление о замене товара на аналог из списка, оценка рыночной стоимости, письменное согласие продавца на выплату новой стоимости, письменный отказ продавца выплачивать неустойку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы