Недостатки блузки: расползшийся шов и отсутствие чека. Вероятность возврата в магазин

Как я могу вернуть блузку в магазин, если у меня нет чека, но она была куплена приблизительно 5-6 марта, надета 2 раза на 8 марта и на день рождения мамы, а при стирке шов на блузке расползся?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2203 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если он не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если товар был в употреблении и выявленный на нем недостаток не был указан в момент покупки, то вероятность возврата товара будет зависеть от политики обмена и возврата товара, установленной магазином, в котором была совершена покупка. Однако без чека, подтверждающего факт приобретения товара, возврат может быть затруднен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2203 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию кассового чека, подтверждающего факт покупки и уплаты за товар в магазине. Если у покупателя нет кассового чека, можно использовать другие документы, подтверждающие факт покупки товара, например, выписку по банковской карте или квитанцию об оплате. Также следует иметь блузку с расползшимся швом для предъявления в магазине и документы, подтверждающие дату покупки, чтобы определить, находится ли товар еще в гарантийный срок. Необходимо также узнать у продавца правила возврата и обмена товара в магазине.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2203 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса: - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"); - статья 19 Закона "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на возврат товара надлежащего качества"); - статья 25 Закона "О защите прав потребителей" ("Сроки рассмотрения обращений потребителей"); - статья 477 Гражданского кодекса РФ ("Гарантийные обязательства продавцов").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы