Недостатки беспроводных наушников: проблемы с батареей и соединением. Как вернуть деньги без чека и узнать возраст товара в магазине.

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки. Если чек не сохранился, то можно использовать другие доказательства покупки, такие как кассовый чек или банковскую выписку. В магазине можно запросить дату изготовления товара, чтобы установить, попадает ли он в период гарантии. Если магазин отказывается принять возврат товара или заменить его на аналогичный, можно обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд за защитой своих прав потребителя.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Свидетельство о покупке товара, а именно чек или кассовый чек, где должны быть указаны дата покупки и сумма, а также наименование и количество приобретенных товаров.

2. В случае, если чек потерян или утерян, необходимо обратиться в магазин с просьбой предоставить копию чека или другое подтверждение факта покупки.

3. Письменное заявление о возврате товара, в котором необходимо указать причину возврата товара и требуемую компенсацию.

В случае, если товар не отвечает заявленным качествам или не соответствует ожиданиям покупателя, он имеет право на возврат и получение компенсации. Также, покупатель может обратиться в магазин с просьбой проверить возраст товара и убедиться, что он не был использован до покупки. В этом случае магазин должен предоставить необходимую информацию о товаре.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, являются:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денег в случае обнаружения в нём существенного недостатка;
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила относительно потери чека и его замены при возврате товара.

Относительно второго вопроса, возраст товара не является ключевым фактором для решения данного спора, поэтому наличие или отсутствие такой информации не будет иметь значительного влияния на исход дела.