Недобросовестный продавец: как вернуть деньги за некачественный товар и ошибочно оплаченную услугу

В данном случае можно говорить о наличии нарушения прав потребителя в связи с изготовлением некачественного товара. Кроме того, если услуга была оплачена по счету, то соответствие указанных в счете реквизитов с реквизитами на сайте официальном также имеет юридическое значение и может быть квалифицировано как нарушение условий договора. В этом случае возможно применение мер юридической ответственности со стороны продавца или исполнителя услуг. Однако, для уточнения деталей ситуации необходимо изучить договор и другую документацию, связанную с данной сделкой, а также привлечь квалифицированного юриста.

Для решения данного вопроса, следует собрать следующую документацию:

1. Договор на оказание услуг или поставку товара, если таковой был заключен. Необходима копия подписанного договора.

2. Счет на оплату услуг или товара, на который были выставлены определенные реквизиты. Необходима копия счета и подтверждение его оплаты.

3. Доказательства некачественного исполнения услуги или поставки товара. Могут быть представлены фотографии, видео или другие доказательства.

4. Документы, подтверждающие отступление от условий договора со стороны продавца или исполнителя, например, скриншоты сайта с указанием других реквизитов.

5. Корреспонденцию с продавцом или исполнителем, направленную в связи с данным вопросом.

По результатам оценки представленных документов, юрист сможет определить юридическую правомерность действий продавца или исполнителя и предложить подходящие меры для защиты прав потребителя.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".