Как вернуть деньги за ошибочно оплаченную квитанцию Ростелекома: опыт расторжения договора

Для ответа на этот вопрос необходимо знать детали действий сторон по договору и присылаемой квитанции. Если договор был расторгнут 1,5 года назад и клиент не осуществлял платежей за услуги, то выставление квитанции может быть ошибкой со стороны компании. Если же услуги использовались после расторжения и имелись дополнительные соглашения между сторонами, то выставление квитанции может быть обоснованным. В любом случае, для уточнения обстоятельств и защиты своих прав, клиенту рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения вопроса о квитанции на 800 рублей, которую прислал Ростелеком после расторжения договора, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор между клиентом и Ростелекомом, подписанный обеими сторонами и удостоверенный печатями организаций.

2. Документ, подтверждающий факт расторжения договора, например, копия письма о расторжении договора, которое было отправлено Ростелекому.

3. Квитанцию на 800 рублей, которую прислал Ростелеком, и квитанцию об оплате.

4. Данные о времени и способе оплаты счета.

5. Информацию о том, были ли получены от Ростелекома какие-либо уведомления или напоминания о задолженности до момента получения квитанции на 800 рублей.

6. Если имеются, другие свидетельства, доказывающие обстоятельства и признание факта оплаты квитанции, в том числе чеки, квитанции об оплате, письма и т.д.

7. Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве одного или другого факта, связанного с данным вопросом.

На основании этих документов и информации юрист сможет дать более точный ответ на заданный вопрос и дать рекомендации по дальнейшим действиям.

К сожалению, данное сообщение не содержит достаточной информации для того, чтобы я мог указать конкретные статьи закона Российской Федерации, которые применимы к данному случаю. Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о ситуации.