Недобросовестный продавец: как вернуть деньги за кукол в контакте?

В данной ситуации вы можете обратиться в суд и предъявить иск к продавцу. Причина для обращения в суд может быть следующей: продавец не выполнил условия договора о продаже с вашей стороны, а именно, не доставил товар в оговоренные сроки и не полностью вернул уплаченную вами сумму. Это является нарушением гражданского законодательства Российской Федерации. Перед обращением в суд важно подготовить необходимые документы, которые подтвердят факт совершения сделки между вами и продавцом, а также доказывающие его невыполнение условий сделки. Это могут быть, например, копии переписки в социальной сети, где вы согласились на условия продавца и доказательства уплаты денежных средств. Суд может принять решение о возврате уплаченной вами суммы за товар, а также о возмещении убытков, которые вы понесли в связи с невыполнением продавцом условий договора. Также стоит обратиться в Министерство внутренних дел РФ, чтобы они могли вынести данную ситуацию на общественное обозрение и принять меры к административной ответственности продавца за неправомерные действия.

Для решения данной ситуации, вам понадобится следующий перечень документов:

1. Доказательства оплаты товара - квитанция об оплате товара.

2. Корреспонденцию с продавцом (возможно, Вы общались через социальные сети, поэтому экспортируйте переписку и имеющиеся у вас данные продавца) и все иные доказательства, свидетельствующие о сделке между вами и продавцом (договор купли-продажи, условия поставки товара).

3. Данные о продавце, такие как имя, местоположение, данные паспорта / ИНН, контактные данные.

Поскольку поставка товара не была выполнена и продавец не отвечает на Ваши сообщения и обращения, вам следует предпринять следующие юридические шаги:

1. Составить претензию продавцу, в которой выставить все факты нарушения сроков поставки товара и отсутствия ответов на Ваши обращения, кроме того потребуйте возврата денежных средств в течение 10-14 дней.

2. Направить предписательный иски в судебные инстанции. Также можете воспользоваться службами судебных приставов.

3. По мере возможности изучить действующее законодательство о защите прав потребителей на территории Российской Федерации, т.к. законодательство РФ о защите прав потребителей предусматривает возможность требования непосредственной судебной защиты и возврата денежных средств, если в рамках сделки будут выявлены нарушения прав продавца или ненадлежащего исполнения сделки.

• Статья 14.1. Защита прав потребителей Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара"
• Статья 15.35 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение установленных законодательством РФ сроков поставки товара"
• Статьи 208-213 Гражданского процессуального кодекса РФ "О предъявлении и рассмотрении исковых заявлений в суде"