Неделя после установки: проблемы с входной дверью МДФ, возврат возможен.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам, потребитель вправе в течение 14 дней с момента покупки обратиться в магазин или к продавцу с требованием о замене товара на аналогичный или возврате денежных средств. Однако, если поломка произошла в результате ненадлежащей установки, в этом случае ответственность лежит на устанавливающей организации или частном мастере, а не на продавце двери. Поэтому, необходимо выяснить причину поломки двери и обратиться к ответственным лицам, чтобы решить данную проблему.

Для решения данного вопроса необходимо шесть документов: 1. Договор купли-продажи двери. 2. Акт приема-передачи товара, где укажутся все обнаруженные дефекты. 3. Фотографии дефектов двери, которые помогут подтвердить повреждения. 4. Документы, удостоверяющие личность покупателя и продавца. 5. Квитанция об оплате двери, чтобы подтвердить сумму, заплаченную за товар. 6. Заявление о возврате двери с указанием причины.

Следует учитывать, что срок для возврата неисправного товара по умолчанию составляет 14 дней с момента покупки. Если прошло более 14 дней, то покупатель должен будет доказать, что дефект был замечен сразу после установки, а не был вызван неправильным использованием или установкой. Также важно, чтобы производитель двери не предоставлял гарантию на свой товар.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества);
• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества);
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара ненадлежащего качества);
• Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ответственность продавца за недостатки товара).