Проблемы с установленной входной дверью? Рассмотрите возможность отказа и выбор новой

Здравствуйте! Если была подписана договор на поставку и установку двери, то необходимо ознакомиться с условиями договора и установленными в нем правилами возврата товара или отказа от договора. Если условия возврата товара или отказа от договора предусмотрены, то вы можете воспользоваться этими условиями и отказаться от двери. Если же условия возврата не были оговорены, то необходимо обратиться к продавцу со своей претензией и потребовать возмещения ущерба или замены двери на качественную. Если продавец не готов соответствовать вашим требованиям, то вы можете обратиться в судебные органы с иском о взыскании ущерба или замене двери на качественную.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на поставку и установку входной двери.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

3. Фотографии двери и места ее установки, в том числе видео-материал, если имеется.

4. Акт осмотра двери, составленный представителем продавца и приемщиком работ.

В случае несоответствия двери условиям заказа или ее некачественной установки, Вам как покупателю предоставляются права на замену товара надлежащего качества, а при невозможности замены - возможность потребовать снижения цены или расторжения договора с возвратом денежных средств в размере оплаченной стоимости товара.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с претензией на качество двери и ее установку, обосновать свое требование, и в случае отказа продавца рассмотреть возможность обращения в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества) - статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи в случае нарушения продавцом условий договора) - статья 14 Закона Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов и продовольственной сырьевой продукции" (продавец обязан предоставить потребителю товар, который соответствует указанным в договоре характеристикам и параметрам)