Недавно купленный планшет перестал работать: обратились в СЦ ДНС, но проблема повторилась. Возможность вернуть деньги.

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', при обнаружении существенного недостатка в товаре, вы можете воспользоваться одним из способов защиты своих прав, предусмотренных законодательством. В данном случае, у вас есть право потребовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар суммы. Сроки, предусмотренные для проведения ремонта, превысили установленный законом 45-дневный срок, поэтому вы имеете право на возврат денег. Для защиты своих прав вам может понадобиться написать претензию продавцу и обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобится владеть документами, подтверждающими факт покупки и гарантийное обязательство СЦ. Также важно сохранить все чеки и кассовые чеки, а также сохранить все письма и документы, связанные с ремонтом планшета.

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'