Не выполнение заказа журнального стола: задержка, переплата и рекомендации менеджера

Добрый день. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар в соответствии с договором купли-продажи. Если продавец не исполнил свою обязанность, покупатель вправе потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, так как продавец не соответствует своим обязательствам, Вам следует направить продавцу письменное требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Если продавец не выполнит требование в установленный срок, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Также, можно обратиться к местной администрации или Роспотребнадзору за помощью в разрешении данной ситуации.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара/услуги, а также условия поставки мебели, сроки и т.д.

2. Заявление, направленное в местную фирму с просьбой о возврате денег.

3. Корреспонденцию и иные доказательства, которые могут подтвердить Ваши требования к фирме.

Поскольку фирма не выполните существенную часть своих обязательств по договору купли-продажи, а именно не доставила товар, цена на который была известна заранее, Вы вправе потребовать или надлежащего исполнения обязательств или расторжения договора и возврата уплаченной суммы.

Далее, если местная фирма не выполняет обязательства по возврату уплаченной денежной суммы по вашему требованию, Вам следует обратиться в суд, подав исковое заявление на охрану гражданских прав и законных интересов. Во время судебного процесса Вам необходимо будет предоставить доказательства своих требований и ситуации, которая возникла, такие как договор, уведомления, исполнительная документация и другие доказательства.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг";
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств";
• Статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" обязывает продавца возвратить деньги за товар, если он не был передан покупателю в установленный договором срок;
• Статья 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка продажи товаров" может быть применена, если продавец не исполняет свои обязательства по передаче товара или возврату денег.