Не устраивает телефон: причины и как его вернуть

Для того, чтобы понять, можете ли вы вернуть подаренный телефон, следует обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 506 Гражданского кодекса РФ, подарок не является возвратным сделкой, то есть возврату подарка нет места при его недопустимости по техническим характеристикам или внешнему виду. Однако, если в подарок был дан не новый телефон, то вы можете вернуть его в соответствии со статьей 465 Гражданского кодекса РФ, если он не соответствует договоренности или если в нем найдены недостатки. В этом случае, вам следует связаться с лицом, которое вам подарило телефон, и договориться о возврате или замене его на другой.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий приобретение данного телефона (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.);
2. Документ, подтверждающий оформление договора купли-продажи или договора дарения;
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

При обращении в магазин, где было приобретено устройство, следует обратить внимание на их возвратную политику, которая может быть отражена на чеке или на сайте компании. Если правила позволяют вернуть товар в указанные сроки, то возможно вернуть телефон в том случае, если он не был использован и сохранил свой товарный вид. В случае дарения телефона сроки возврата не предусмотрены, но можно обратиться к дарителю и попросить разрешения на обмен подарка на другой продукт.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, был ли оформлен договор купли-продажи между подарившим и получателем телефона.

Если договор купли-продажи был оформлен, то к данному случаю применяются статьи 454-468 Гражданского кодекса РФ, а именно:

• Статья 454 ГК РФ - Ответственность продавца за недостатки товара;
• Статья 458 ГК РФ - Поставка товара ненадлежащего качества;
• Статья 459 ГК РФ - Права покупателя при поставке товара ненадлежащего качества;
• Статья 470 ГК РФ - Право покупателя на замену товара ненадлежащего качества или на уменьшение покупной цены.

Если же договор купли-продажи не был оформлен, то данная ситуация не регулируется законодательством и решение проблемы остаётся на усмотрение сторон.