Не совместимость умных часов Samsung Watch4 с iPhone: возврат или обмен с доплатой.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2496855
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. При этом, в случае, если необходимый товар отсутствует в наличии, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы наличными или банковским переводом на счет потребителя. Однако, в случае приобретения умных часов Самсунг вотч4, не совместимых с телефонами iPhone, необходимо уточнить в магазине, в котором эти часы были приобретены, условия возврата или обмена.
Для решения данного вопроса вам понадобится предоставить следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки умных часов Самсунг вотч4. 2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке. 3. Наличие первоначальной упаковки и дополнительных аксессуаров, если они были приобретены вместе с умными часами.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел вам по каким-либо причинам, включая несовместимость с другими устройствами. Также вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества и получение компенсации стоимости товара или его замены на аналогичный товар.
Таким образом, вы можете обратиться в магазин, где вы приобрели умные часы, с требованием на обмен или возврат товара на основании вышеуказанных норм законодательства.
Статьи 18, 20, 22, 25, 26, 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы