Возврат умных часов после единственного использования: проблема с приближением картинки

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель вправе потребовать замены на аналогичный товар или возврата уплаченной за товар денежной суммы за вычетом стоимости доставки товара продавцу. Поскольку у Вас имеются недостатки в приобретенных умных часах, Вы можете обратиться к продавцу с требованием замены или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи (если был заключен).
2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки.
3. Рекламную проспект, где указывается, что умные часы должны приближать картинку.

Далее, необходимо обращаться в магазин, где были приобретены часы, и обосновать свою претензию. Магазин может осуществить ремонт или замену часов, либо вернуть деньги, если это необходимо и соответствует законодательству Российской Федерации. Если магазин отказывается удовлетворить претензию, то можно обратиться в судебный порядок для защиты своих прав как покупателя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации. Статья 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.

Дополнительно, следует учитывать условия гарантии, предоставляемой продавцом при покупке часов. Если продавец дал гарантию на качество товара, то в соответствии с Гражданским кодексом РФ (статья 475) потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный либо на дополнительные возмещение расходов на ремонт товара.