Страховка и восстановление умных часов: как получить компенсацию при разбитом дисплее

Как мне получить спецификацию для восстановления умных часов, если ее не дали в магазине и страховая компания отказала в обработке заявки? Есть ли другие способы решения этой проблемы, или необходимо обратиться в магазин?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас имеется чек на страховку и вы не получили спецификацию в магазине, то вам следует обратиться в магазин и попросить у них данную бумагу, чтобы предоставить её в страховую компанию. Кроме того, вы можете запросить у магазина дополнительную информацию относительно процедуры предъявления страховых требований и необходимых документов. В случае неполучения необходимой помощи в магазине, вы можете обратиться за юридической консультацией и защитой своих прав в соответствующие органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить в страховую компанию следующие документы и информацию: - Копия договора страхования; - Копия чека об оплате страховки; - Описание произошедшего инцидента (как разбился дисплей); - Копия акта осмотра поврежденного изделия со стороны продавца или сервисного центра, подтверждающего поломку и причину ее возникновения; - Документы, подтверждающие стоимость приобретения умных часов (в том числе, спецификация, если таковая была предоставлена при покупке); - Другие документы, которые может запросить страховая компания.

Если у Вас отсутствует спецификация, необходимо обратиться в магазин, где были приобретены умные часы, и запросить ее у продавца. Если продавец ее не предоставил, можно запросить ее у отдела обслуживания клиентов магазина.

Также Вам стоит связаться со страховой компанией и поинтересоваться, какие еще документы и информация им могут потребоваться для рассмотрения Вашего дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 469 и 470.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы