Не работают два слота материнской платы - оформите возврат или обмен в интернет-магазине

Добрый день! В соответствии с Законом о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении. Для осуществления возврата необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, с требованием о возврате денежных средств или обмене на аналогичный товар. Если Вы оплачивали товар наличными, то магазин имеет право вернуть Вам деньги наличными или через банковскую карту.

Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы:

1) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату материнской платы наличными в магазине.

2) Гарантийный талон на товар, если он был предоставлен в магазине или приобретен в интернет-магазине.

3) Копия договора купли-продажи товара, если он был заключен в интернет-магазине.

4) Заявление о возврате или обмене товара, которое должно быть представлено в магазин, где вы приобрели материнскую плату.

5) Фотографии материнской платы, на которых видно, что 2 слота не работают.

Предоставив эти документы, вы можете потребовать от магазина либо возврат денег, либо обмен на исправный товар. Если магазин отказывается удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие организации и в суд.

7 и 18 статьи Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1).