Не получено оплаченное заказанное оборудование через интернет-магазин: ищем помощи в исполнении обязательств поставщика

Почему я до сих пор не получил оплаченные автомобильные диски, которые были заказаны через интернет-магазин, и поставщик не выполняет свои обязательства уже в течение второго месяца? Могу ли я запросить помощь в этой ситуации?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Григорий. В соответствии с законодательством Российской Федерации, поставщик должен поставлять товары в срок, указанный в договоре при продаже товаров. Если поставщик не выполняет своих обязательств, вы можете требовать от него возврата денежных средств, уплаченных за товары, а также возмещения убытков, понесенных в связи с невыполнением обязательств. Рекомендуется обратиться с претензией к поставщику с требованием исполнить договор и поставить товары в оговоренный срок. Если поставщик все еще не выполнит свои обязательства, следует обратиться в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо представить следующие документы:

  1. Копия заказа на приобретение автомобильных дисков через интернет-магазин.
  2. Копия оплаты товара через Сбербанк.
  3. Копии всех документов, которые были получены от поставщика при оформлении заказа.
  4. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т. д.) с поставщиком, включая запросы о состоянии заказа.
  5. Документы подтверждающие наличие задержки в поставке товара, такие как подтверждение заказа второго месяца или иные выражения нарушений со стороны поставщика.

Такие документы помогут установить факты правопрекращения со стороны поставщика в ходе исполнения договора и доказать правомерность требования Григория получения товара или возврат денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации, включают в себя статьи Гражданского кодекса РФ, Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей". Конкретные статьи зависят от обстоятельств дела и характера нарушений со стороны поставщика.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы