Как вернуть деньги за заказанное платье: опыт обмана через интернет магазин (чеки и посылка в наличии)
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2690823
Ответы юристов (1)
В такой ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы (полицию) и подать заявление о мошенничестве. Кроме того, следует сохранить все документы и корреспонденцию с указанным адресом и названием компании отправителя. Также рекомендуется обратиться в службу поддержки социальной сети "Одноклассники" и сообщить об этом инциденте. Возможно, они могут помочь в розыске мошенников. Если же деньги были отправлены наложенным платежом на почте, то необходимо обратиться в почтовое отделение и сообщить об инциденте, предоставив необходимые документы. В случае, если компания-продавец пропадает и не связывается с вами, то следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:
Чек или квитанция об оплате товара.
Документы, подтверждающие заказ на платье, например, электронная корреспонденция с продавцом.
Почтовые документы, связанные с доставкой товара, включая накладную, квитанцию и другую документацию.
Копия документа, подтверждающего личность покупателя.
Копия письма, отправленного на указанный email-адрес, с подробным описанием происшествия и требованием вернуть деньги.
Другие документы, которые могут помочь в решении данного вопроса, например, фотографии полученных товаров.
После сбора всех необходимых документов следует обратиться в полицейский участок для составления заявления о мошенничестве в адрес ООО "Лабиринт", или обратиться к юристу, который поможет составить заявление и дальнейшие действия. Также можно обратиться в суд, чтобы получить компенсацию за убытки, понесенные в результате мошенничества.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 30 и 31 Гражданского кодекса РФ, касающиеся исполнения обязательств и ответственности за нарушение договорных обязательств; 2) Статьи 159 (мошенничество) и 159.1 (мошенничество с использованием электронных или иных технических средств) Уголовного кодекса РФ, касающиеся наказания за мошенничество; 3) Статьи 434-441 Гражданского процессуального кодекса РФ, касающиеся порядка возбуждения и рассмотрения гражданских дел.
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы