Не получено заказанное: подозрение на мошенничество и отсутствие ответа, прошло более 2 недель

Почему я до сих пор не получил свой заказ, хотя я уже произвел оплату и мне было обещано отправить его в течение трех дней? Прошло более двух недель, главный сайт заблокирован, на электронные письма не отвечают, и я начинаю подозревать мошенничество.

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Несмотря на отсутствие имени юридического лица, которое занималось продажей товара, можно констатировать, что описанная вами ситуация может быть признана мошенничеством или недобросовестной коммерческой практикой в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если у вас есть сохраненная переписка с продавцом и вы потратили деньги, но не получили товар в оговоренный срок, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Возможно, вам придется собрать дополнительные доказательства, например, попросить у банка подтверждение перевода средств, обратиться к свидетелям, которые могут подтвердить факт уплаты за товар и обещания его отправки продавцом и т.д. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристам для получения более конкретных рекомендаций по решению данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт оплаты почтовых расходов за посылку (например, квитанция об оплате). 2. Копия переписки с продавцом (в том числе электронной), содержащей информацию о согласованных сроках отправки посылки. 3. Скриншоты страницы с главного сайта продавца и документы, подтверждающие, что сайт был заблокирован. 4. Письмо или заявление о претензии продавцу (на основании ст. 478-482 ГК РФ). 5. В случае невыполнения обязательств продавцом, может потребоваться обращение в суд или другие правоохранительные органы для защиты своих прав. Примечательно, что с учетом того, что дата, указанная в вопросе, относится к 2014 году, документы могут быть утеряны или недоступны. В таком случае, Наталия может рассмотреть возможность предъявления иска в суд о взыскании суммы убытков в соответствии с регламентом, установленным законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 14.2, 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (от 30.12.2001 № 195-ФЗ), касающиеся ненадлежащего исполнения обязательств, связанных с товаром, работы или услугой.
  • Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (от 13.06.1996 № 63-ФЗ) - мошенничество.
  • Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" (от 07.02.1992 № 2300-1), касающаяся правил продажи товаров и выполнения работ и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы