Не морозостойкая парка с тонким синтепоном: продавец не предупредил и отказывается от возврата

Для решения данного вопроса необходимо изучить документы, которые были предоставлены покупателю при покупке парки, а также правила возврата товара, установленные законодательством Российской Федерации. Если в документах было указано, что парка не предназначена для зимнего периода и не морозостойкая, а покупатель не обратила на это внимание, то продавец может иметь право отказаться от возврата товара. Однако, если продавец не предупредил покупателя о том, что парка не подходит для зимнего времени года, то покупатель может предъявить иск в судебном порядке, требуя возврата денежных средств за приобретенный товар. В данном случае, решение суда будет зависеть от того, насколько явно была указана информация о теплоизоляционных свойствах парки и выполняет ли она те функции, на которые рассчитана.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи парки с указанием цены и характеристик товара.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты парки.

3. Доказательства того, что рукава на парке содержат тонкий синтепон и не сохраняют тепло (например, свидетельские показания, фотографии).

4. Доказательства того, что продавец не предупредил вас о том, что парка не морозостойкая (например, свидетельские показания, запись звонка или переписки с продавцом).

В данной ситуации, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требовать возврата уплаченной за парку суммы денег. Необходимо доказать, что товар имеет недостатки, которые нельзя устранить, и продавец не предупредил вас об этом. При этом, следует учитывать сроки, установленные законодательством для предъявления требований о возврате товара с недостатками.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - статья 477 Гражданского кодекса РФ "Правила возврата товаров надлежащего качества" - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав" - статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение информации о товаре (работе) и об их производителях (исполнителях)" - статья 497 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков при исполнении обязательств" (если причиненный ущерб является значительным)